Preguntas frecuentes · Renta para fiestas en SacramentoRespuestas claras antes de reservar
Entrega, carpas, clima, depósitos y todo lo que la gente nos pregunta. Los precios actuales de cada artículo están en nuestra página de precios. Ver precios actuales
General
¿Qué áreas cubren?
Servimos Sacramento y las áreas circundantes incluyendo Elk Grove, Roseville, Folsom, Rancho Cordova y el gran Condado de Sacramento. Si no estás seguro si cubrimos tu ubicación, solo pregunta — somos flexibles.
¿Entregan y recogen?
Sí. Entregamos el día anterior y recogemos al día siguiente. La entrega tiene un costo según la dirección de tu evento y aparece en tu cotización. Carpas, pistas de baile, drapeados, fondos y arreglos de globos son instalados profesionalmente por nuestro equipo. Mesas, sillas y manteles se dejan para que los acomodes, con un servicio opcional de montaje disponible por $30 por set de mesa y 8 sillas.
¿Con cuánta anticipación debo reservar?
2 a 4 semanas para la mayoría de eventos. Para bodas y quinceañeras, recomendamos 2 a 6 meses de anticipación para garantizar disponibilidad — especialmente durante temporada alta (mayo a octubre). Dicho esto, hemos atendido solicitudes de la misma semana cuando hay inventario disponible.
¿Hablan español?
¡Sí, hablamos español! Nuestro equipo es completamente bilingüe — puedes llamar, enviar mensaje de texto, WhatsApp o llenar formularios en inglés o español. Todo nuestro sitio web también está disponible en español.
Carpas y Montaje
¿Qué tamaño de carpa necesito para mi evento?
Como regla general: planea 15 pies cuadrados por invitado sentado (con mesas) u 8 pies cuadrados por invitado de pie. Una carpa de 20×40 (800 pies cuadrados) acomoda cómodamente 80–100 invitados en asientos tipo banquete. Una de 30×60 (1,800 pies cuadrados) maneja 180–225 invitados. Nuestro equipo te recomendará el tamaño correcto basándose en tu cantidad de invitados, necesidades de distribución y lugar.
¿Sus carpas tienen postes centrales?
No. Todas nuestras carpas son carpas de estructura — completamente sin postes internos. Esto significa cero obstrucciones para tu distribución, decoración, fotógrafo e invitados. Sin postes centrales bloqueando la vista o limitando dónde puedes colocar mesas. Esta es una diferencia importante con las carpas de poste que usan muchos competidores.
¿Qué pasa si llueve?
Todos nuestros paquetes de carpas incluyen paredes laterales para protección completa del clima sin costo extra. Monitoreamos el pronóstico y te contactamos 48 horas antes de tu evento para planificar cualquier condición. Nuestras carpas de estructura son construcciones de grado comercial diseñadas para manejar viento y lluvia.
¿Pueden montar en concreto o adoquines?
Sí. Nuestro equipo instala carpas con estacas en pasto o anclas con peso en concreto, adoquines, asfalto o cualquier superficie dura. Mismo precio en ambos casos — sin costo extra por el método de anclaje.
¿Las paredes laterales están incluidas?
Sí. Cada renta de carpa incluye las cuatro paredes laterales sin costo extra. Usa ninguna, una, dos o las cuatro según el clima, la privacidad y tu preferencia. También ofrecemos paredes laterales con ventanas de catedral como mejora para un look más elegante.
¿La iluminación está incluida con la carpa?
Sí. Iluminación interior estándar está incluida con cada renta de carpa y conectada a tu enchufe más cercano. Si agregas drapeado de techo, tu iluminación se actualiza automáticamente a candelabros sin costo adicional.
Mesas, Sillas y Manteles
¿Cuántas mesas y sillas necesito?
Nuestras mesas redondas de 60 pulgadas acomodan 8–10 invitados cada una. Nuestras mesas rectangulares de 6 pies acomodan 6–8 y las de 8 pies acomodan 8–10. Para 100 invitados en asientos tipo banquete, necesitarías aproximadamente 12 mesas redondas y 100 sillas. Nuestro equipo puede ayudarte a calcular los números exactos.
¿Cuál es la diferencia entre sillas plegables y sillas de resina?
Las sillas plegables son nuestra opción estándar blanca de grado comercial: limpias, resistentes y confiables. Las sillas de resina tienen un perfil clásico de silla de jardín con asiento acolchado, un look más elegante que se usa mucho en bodas y quinceañeras. Las dos se revisan y se limpian antes de cada entrega. Los precios actuales de ambas están en nuestra página de precios.
¿Ustedes montan las mesas y sillas?
Mesas y sillas se entregan el día antes de tu evento y se recogen el día después. Tú las acomodas como prefieras. Si prefieres que nuestro equipo las monte, ofrecemos un servicio de montaje por $30 por set de mesa y 8 sillas — lo acomodamos todo antes de que llegues.
¿Los manteles están limpios?
Sí. Cada mantel, cubresilla y camino de mesa se lava, se vaporiza, se plancha y se dobla en la lavandería después de cada evento, y nuestras telas de drapeado las limpia y plancha la tintorería. Llegan impecables y sin arrugas, listos para vestir tus mesas.
Decoración y Extras
¿Qué incluye el drapeado de carpa?
El drapeado de carpa es tela transparente de grado profesional instalada en todo el techo de tu carpa por nuestro equipo. Se cobra por sección de 10 pies de largo — una carpa de 20×40 lleva 4 secciones, una de 30×60 lleva 6. Cuando reservas drapeado, tu iluminación estándar se actualiza automáticamente a candelabros sin costo extra.
¿Puedo personalizar los colores de los globos?
Sí. Nuestras guirnaldas de globos se hacen en los colores que quieras: tenemos la mayoría de los colores estándar y los combinamos con la paleta exacta de tu evento. El pedido mínimo es de 5 pies lineales, y el precio actual por pie está en nuestra página de precios. Diseñamos e instalamos todo el día de tu evento.
¿Puedo obtener un fondo de color personalizado?
Tenemos una amplia selección de colores estándar para nuestros fondos de tubo y tela. Si necesitas algo fuera de nuestra selección estándar, los pedidos de color personalizado están disponibles por una tarifa de $100 por pedido especial. La altura de instalación estándar es de 8 pies, con opción de ir hasta 10 pies.
¿Proporcionan flores?
Sí. Nuestros arreglos florales son completamente personalizados según tu inspiración — comparte una foto, un tablero de ideas o describe tu visión. Elige entre flores naturales frescas o arreglos artificiales premium. Contáctanos para una cotización basada en tu visión específica y escala del evento.
Precios y Reservaciones
¿Cómo funciona el precio de paquete?
Cuando rentas carpa, mesas y sillas juntas, el precio de paquete te descuenta 10% en todo tu pedido, menos las guirnaldas de globos. Tu carrito y tu cotización muestran cada artículo a su precio normal y al final el descuento de paquete de 10% en una sola línea, para que veas exactamente cuánto ahorraste.
¿Qué incluye el precio?
Cada renta incluye: instalación profesional (para carpas, pistas de baile, drapeados, fondos, globos), todas las paredes laterales, iluminación estándar de carpa, limpieza e inspección del equipo, recolección al día siguiente y desmontaje. La entrega es aparte, según la dirección de tu evento. Sin cargos ocultos — tu cotización es tu precio final.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, Zelle, Venmo, transferencia bancaria (ACH), transferencia wire, efectivo, cheques y cheques de caja. Los pagos con tarjeta de crédito incluyen un cargo por procesamiento de aproximadamente 3%, que se muestra antes de pagar. Zelle, Venmo, ACH, transferencia wire, efectivo y cheques no tienen cargo. Un depósito reserva tu fecha, el saldo se paga en la entrega y los detalles de pago vienen en tu contrato después de aprobar tu cotización.
¿Qué pasa si necesito cancelar o reprogramar?
Los planes cambian, así que avísanos lo antes posible y buscamos contigo una nueva fecha según la disponibilidad. Tu depósito deja de ser reembolsable 30 días después de firmar tu contrato, o cuando falten menos de 30 días para tu evento, lo que pase primero. Los términos completos están en tu contrato de renta.
¿Qué pasa si ustedes tienen que cancelar por mal tiempo?
No pierdes tu dinero. Si no podemos montar de forma segura por mal tiempo severo, condiciones inseguras en el lugar, un desastre natural, una orden del gobierno o cualquier otra situación fuera de nuestro control, te reembolsamos todo lo que hayas pagado o lo aplicamos completo a una nueva fecha que nos funcione a los dos. Así lo dice la Sección IV(C) de tu contrato de renta. Si tú decides cancelar por el pronóstico, aplica la política de cancelación normal.
¿Puedo agregar artículos después de haber reservado?
Sí. Puedes agregar artículos a tu pedido en cualquier momento antes de tu evento, sujeto a disponibilidad. Solo llama, envía mensaje o WhatsApp y actualizaremos tu pedido y ajustaremos la cotización.
Día del Evento
¿A qué hora entregan?
Entregamos el día antes de tu evento, generalmente entre las 8 AM y 5 PM. Si tienes necesidades de horario específicas (ventanas de acceso al lugar, etc.), avísanos cuando reserves y coordinaremos.
¿Necesito proveer electricidad para las luces?
Sí. Nuestro equipo conecta la iluminación de la carpa a tu enchufe más cercano. Necesitarás un enchufe estándar de 110V a una distancia razonable de la carpa. Para montajes más grandes o lugares sin electricidad cercana, podemos asesorarte sobre opciones de generador.
¿Qué pasa si algo sale mal durante el evento?
Llámanos. Nuestro equipo está disponible por teléfono durante tu evento, y si algún equipo necesita atención mandamos a alguien a resolverlo. Esa es la ventaja de rentar con una empresa local de Sacramento.
¿Todavía tienes preguntas?
Llámanos, mándanos un mensaje o escríbenos por WhatsApp. Te atendemos en español y en inglés, y mandamos las cotizaciones en menos de 24 horas.
